هنوز علت دقیق آتش سوزی معلوم نیست و پس از بررسی کارشناسان علت و میزان خسارت اعلام خواهد شد
اما نکته قابل توجه عدم وجود امکانات و تجهیزات آتشنشانی از جمله نردبان ، ماسک ،اره و فلز بر بود که نبود این تجهیزات سبب شد تا قفل درب ورودی پاساژ با استفاده از پتک و اهرم توسط برخی صاحبان مغازه شکسته شود.
تعدا ۶ ماشین آتش نشانی از مشکین شهر و بخش لاهرود و قصابه خود را برای اطفای حریق رسانده بودند .
مظلومی شهردار مشکین شهر و اکبرتقی زاده عضو شورای شهر و همچنین معاون فرماندار آقای آهنگر نیز خود را به محل آتش سوزی برای هماهنگی های لازم رسانده بودند.